Vente-Conseil (DEP)

FORMATION EN LIGNE   |   GRATUITE   |   ADMISSIBLE À L'AIDE FINANCIÈRE AUX ÉTUDES (Prêts et bourses)

DURÉE 8 MOIS   |      2 JOURS DE FORMATION PAR SEMAINE OU 4 SOIRS     |   DISPONIBLE: JOUR, SOIR

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                 Formation donnée en partenariat avec un centre de service scolaire  

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Le DEP (Diplôme d'études professionnelles) en vente-conseil est conçu pour préparer les étudiants à exceller dans le domaine de la vente en développant des compétences spécifiques liées à la vente et au conseil client.

Objectifs du programme: 

1. Maîtrise des Fondements de la Vente: Acquérir une compréhension approfondie des concepts fondamentaux de la vente, y compris le cycle de vente, les techniques de persuasion et les stratégies de closing.

2. Connaissance des Produits et Services: Développer une expertise approfondie sur les produits et services liés à l'industrie de la vente, permettant une présentation et une communication efficaces.

3. Compétences en Communication Interpersonnelle: Améliorer les compétences en communication pour établir des relations professionnelles avec les clients, comprendre leurs besoins et offrir des solutions personnalisées.

4. Techniques de Conseil Client: Apprendre les techniques de conseil client pour identifier les besoins, recommander des produits ou services adaptés et fidéliser la clientèle.

5. Utilisation des Technologies de Vente: Se familiariser avec les outils et les technologies modernes utilisés dans la vente, y compris les plateformes de gestion de la relation client (CRM) et les solutions de vente en ligne.

6. Gestion des Stocks et des Inventaires: Comprendre les principes de base de la gestion des stocks et des inventaires pour garantir la disponibilité des produits nécessaires.

7. Techniques de Négociation: Développer des compétences en négociation pour conclure des accords avantageux tout en maintenant des relations positives avec les clients.

8. Respect des Normes Éthiques et Légales: Intégrer une compréhension des normes éthiques et légales dans le domaine de la vente pour assurer une conduite commerciale responsable.

9. Gestion du Temps et des Priorités: Acquérir des compétences de gestion du temps et des priorités pour maximiser l'efficacité dans la gestion de multiples tâches liées à la vente.

10. Élaboration de Stratégies de Vente: Apprendre à élaborer des stratégies de vente efficaces, en tenant compte des tendances du marché, de la concurrence et des besoins des clients.

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Résultats Attendus :

À la fin de la formation DEP en vente-conseil, les étudiants devraient être capables de travailler de manière autonome dans un environnement de vente, de comprendre les besoins des clients et de recommander des solutions adaptées. Ils devraient également être bien préparés à relever les défis dynamiques du secteur de la vente.

Cette formation vise à fournir aux étudiants une base solide pour une carrière réussie dans le domaine de la vente-conseil en développant des compétences pratiques et une compréhension approfondie du processus de vente.

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Appellation(s) d'emploi

• Conseiller/conseillère au service à la clientèle

• Conseiller/conseillère en vente au détail

• Gérant/gérante de boutique

• Gérant/gérante de commerce de détail

• Représentant/représentante de commerce – commerce de détail

• Représentant/représentante de commerce – commerce de gros (non technique)