Secrétariat (DEP)

Objectifs du programme

Développer les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions liées au secrétariat; assumer au quotidien, de façon autonome, des tâches administratives pour seconder les gestionnaires, les professionnelles et les professionnels. Les secrétaires sont des personnes-ressources dans leur milieu de travail et agissent à titre d'agentes ou d'agents de liaison entre les différents services de l'entreprise. Leurs responsabilités varient selon le type et la taille de l'entreprise.

Les tâches de secrétariat consistent à produire des documents de qualité : vérifier l’orthographe, la syntaxe et l’application des règles grammaticales; saisir des textes et des données à l’ordinateur; rédiger des documents; concevoir des présentations, des tableaux, des graphiques et des modèles de documents, avec ou sans indications; réviser et mettre en forme des documents saisis par une autre personne; traduire des textes; relier et distribuer les documents. Elles consistent également à répondre à la clientèle; assurer le suivi de la correspondance; organiser des réunions et des événements de plus ou moins grande envergure; effectuer la gestion documentaire, qui comprend d’ouvrir, de classer et de tenir à jour des dossiers et des registres traditionnels et informatisés; fournir du soutien technique à l’occasion pour l’utilisation de l’équipement et l’intégration du nouveau personnel; tenir à jour les agendas, fixer et confirmer les rendez-vous; contribuer à la gestion des ressources matérielles du bureau; effectuer des opérations comptables, comme la tenue des livres, les dépôts bancaires ainsi que le suivi des comptes fournisseurs et des comptes clients et actualiser l’information diffusée sur des sites Web ou sur des réseaux sociaux.

Appellations d'emploi

adjoint administratif/adjointe administrative
adjoint/adjointe aux ressources humaines
adjoint/adjointe de direction
agent administratif/agente administrative
commis à la saisie de données
commis aux ressources humaines

Contenu du programme